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广西人社厅创新发布153项办事流程图 缩短时限接受监督
发表时间:2017年01月12日 11:07来源:中新网广西新闻

葡京真人开户 www.theiceharvest.com 摘要提示:广西壮族自治区人力资源和社会保障厅副厅长雷震11日向媒体介绍,为进一步简政放权,规范办事程序,缩短办理时限,接受社会监督,实现阳光政务,广西人社厅日前公布了《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅办理事项流程》,这项创新性工作开全国人力资源和社会保障系统之先河。

 

1月11日,广西壮族自治区人力资源和社会保障厅召开新闻通报会。易佳颖 摄

 

  中新网南宁1月11日电(黄艳梅 易佳颖)广西壮族自治区人力资源和社会保障厅副厅长雷震11日向媒体介绍,为进一步简政放权,规范办事程序,缩短办理时限,接受社会监督,实现阳光政务,广西人社厅日前公布了《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅办理事项流程》,这项创新性工作开全国人力资源和社会保障系统之先河。

  雷震介绍,根据国务院、广西壮族自治区人民政府及人力资源社会保障部关于简政放权、放管结合、优化服务的要求,结合广西的实际情况,广西人社厅根据“三定方案”和群众最关心的就业创业、社会保障、人才队伍建设等事项进行全面梳理,经反复修改完善,将上述与群众密切相关的办理事项都纳入了此次《办事流程》。

  《办事流程》一共153项,其中就业创业类的31项,社会保障类的74项,人才队伍建设类的20项,人事制度改革类的15项,工资收入分配制度类2项,劳动关系类5项,其他类6项。为了让群众一目了然,简单易懂,广西人社厅将所有的办理事项都编制成流程图,方便群众掌握和监督。

  “此次公布《办事流程》的一个特点是全面压缩办结时限,给自己上‘紧箍咒’”。这是一项革命性的工作,难度非常大?!崩渍鸾樯?,一方面,该厅近年来业务量大幅度增加,但人员有限,人少事多成为常态。另一方面,个别部门不同程度的存在办事流程不畅,手续繁琐,工作人员办事效率不高,作风拖沓的现象,采取压缩办结时限的办法来解决这些问题,就是要给群众和单位办事提供更加方便、快捷和优质的服务。

  据悉,《办事流程》中除有法定办结时限的事项外,绝大部分事项的办结时限均控制在20个工作日内。比如群众关注的“享受门诊特殊慢性病待遇条件审核”办结时限,由原来的3个月压缩为现在的20个工作日内;前段时间媒体关注的“社会保障卡的挂失补办卡、换卡”办结时限,也由原来的不明确改为现在的20个工作日内。

  雷震称,为了明确群众办事该找哪个部门和哪个人,到哪里找,《办事流程》还明确了总责任处室和总责任人,特别是在办理一些涉及多个处室或单位办理事项时,明确了由总责任处室和总责任人负责牵头、负责全程跟踪的机制,解决“分工不明确、责任无人?!钡奈侍?,将有效地防止相互推诿扯皮现象的发生。

  此外,《办事流程》在流程编制时最大限度地精简和减少办事程序和办事环节,《办事流程》中的所有办理事项全部控制在4个环节内。广西人社厅还向社会公开投诉监督电话,主动接受群众监督,通过群众帮提意见和整改等方式,确?!栋焓铝鞒獭饭ぷ鞯娜媛涫?,实现阳光政务。

  此前,广西人社厅厅长李宁波在2017年全区人力资源和社会保障工作会议上提出,确保群众在全区任何一个地方办理人社业务都能清楚明白的了解事项办理的全过程。广西人社厅表示,下一步,该厅将推进市县流程编制工作,进一步加强对基层人社部门的指导和监督,力求群众在人社系统办事及时、方便。(完)

 

 

 

 

 

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